Cuando explico qué es la Justicia Restaurativa, me doy cuenta de que la comprenden mejor quienes alguna vez han sufrido un delito. Quienes nunca han sido víctimas suelen mostrar más reticencias y, lo que es peor, a menudo se amparan en ellas para justificar su rechazo. Este es precisamente el error: creer que sabemos qué necesitan las víctimas o qué es mejor para ellas, especialmente cuando han sufrido un delito grave.
Ante la Justicia Restaurativa, no faltan quienes se muestran reacios y justifican su postura alegando que somos punitivos por naturaleza. Sin embargo, las víctimas pueden ser mucho menos punitivas de lo que imaginamos. Conozco casos de personas que han decidido participar en procesos restaurativos sin que sus allegados llegaran a comprender su decisión. Y es que, aunque a veces las consideremos vulnerables o incapaces de decidir por sí mismas, son las propias víctimas quienes mejor pueden conocer sus necesidades y lo que esperan de la justicia para comenzar su camino hacia la «sanación» tras el delito.
CASTIGO O REPARACIÓN DEL DAÑO Y ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE QUIENES SUFREN
Aunque pueda parecer extraño, castigar a quienes cometen delitos nunca debería ser suficiente. También es necesario acompañar a las víctimas, especialmente en sus momentos de mayor vulnerabilidad, y ofrecerles apoyo práctico y emocional para que encuentren fuerzas en la solidaridad de quienes las rodean.Me pregunto: si el sistema de justicia penal tradicional permite negociar con el infractor para reducir su pena a cambio del reconocimiento del delito, mediante las conocidas sentencias de conformidad, con el objetivo de agilizar la justicia, aunque no siempre se atiendan suficientemente los sentimientos y las necesidades de las víctimas, ¿por qué vemos mal que una víctima busque su propia reparación del daño mediante un supuesto proceso de negociación con el infractor?
Digo supuesto porque la Justicia Restaurativa no es negociación ni mediación. Es un espacio de diálogo en el que las personas pueden reconocerse mutuamente como seres humanos, exista o no un encuentro directo, y buscar una respuesta que, si no alcanza el ideal de justicia, al menos se acerque a lo justo.
LAS NECESIDADES DE LAS VÍCTIMAS
Las víctimas suelen coincidir en algo fundamental: esperan, ante todo, ser tratadas con respeto por los profesionales de la justicia. Esto se traduce en la necesidad de recibir información clara y fiable sobre el delito, el infractor y las opciones que el sistema judicial contempla para responder a su caso.Otra prioridad es tener la oportunidad de ser escuchadas y participar de forma activa y directa en el proceso. La restitución y la reparación material también importan, pero, cuando se atienden previamente las necesidades de respeto, información y participación, pueden dejar de ocupar un lugar tan urgente. Para muchas víctimas, lo esencial es que el infractor asuma su responsabilidad y reconozca el daño causado. Ese reconocimiento constituye, en sí mismo, una forma de respeto y puede generar una reparación emocional y simbólica de enorme valor, que el dinero, por sí solo, difícilmente puede proporcionar.
CONCLUSIONES
No podemos hablar en nombre de las víctimas ni decidir por ellas qué necesitan para superar las consecuencias del delito. Tampoco debemos confundir nuestra propia idea de justicia con lo que cada persona espera de ella. Escuchar a las víctimas significa respetar sus decisiones, incluso cuando no coinciden con nuestras expectativas o con las de su entorno.La Justicia Restaurativa no sustituye el castigo ni exige perdonar, reconciliarse o renunciar a la justicia. Ofrece la posibilidad de atender dimensiones del daño que la respuesta penal tradicional no siempre alcanza: la necesidad de comprender, de ser escuchadas, de obtener respuestas y de que quien causó el daño asuma su responsabilidad.
Quizá deberíamos dejar de preguntarnos por qué algunas víctimas quieren participar en procesos restaurativos y empezar a preguntarnos por qué nos cuesta tanto aceptar que puedan elegirlos. Porque la justicia no consiste únicamente en decidir qué merece quien ha causado el daño, sino también en escuchar a quien lo ha sufrido y reconocer su derecho a decidir qué necesita para seguir adelante.
No hay comentarios:
Publicar un comentario