¿ En qué consiste el trabajo restaurativo?

 

INTRODUCCIÓN

En ocasiones me preguntan por cursos de justicia restaurativa y la respuesta es muy complicada porque en la actualidad hay cursos de mediación en los que te "venden" algo de justicia restaurativa pero sin tener claro si las personas que son profesores se han formado en justicia restaurativa o simplemente son mediadores (o en ocasiones ni siquiera eso). Esto es así,  si yo quiero hacer un curso de cocina iría donde una persona que sepa cocinar no con una persona que le encante comer o haya escrito libros de cocina sin más. Pues con la justicia restaurativa es así, si quieres buena formación tendrás que ir con personas que se hayan formado en justicia restaurativa y a ser posible la haya aplicado en la práctica.  Es esencial tener formación adecuada porque trabajamos con personas y queriendo ayudar,  podemos dañar más. Si el médico trabaja por la salud física, los facilitadores de justicia restaurativa tenemos mucho de trabajo emocional que sin duda puede afectar a la salud física y psíquica de las personas. Por eso, es esencial como decía el otro día, la ética y las buenas prácticas. 

¿QUÉ HACEMOS EN LOS PROCESOS RESTAURATIVOS?

Me temo que no siempre es fácil transmitir a las personas que conlleva los procesos restaurativos, tampoco ayuda que algunas películas solo muestren una parte del trabajo que hace el facilitador que no el mediador. Es imprescindible entender que la justicia restaurativa no se reduce a un encuentro conjunto, que existen más intervenciones restaurativas posibles. Y sobre todo debemos mostrar que nuestro trabajo no va de juzgar, ni de aconsejar ni de tener una actitud moralizante con las personas ofensoras. Como he dicho en muchas ocasiones, en las reuniones preparatorias no utilizamos técnicas de terapia (porque no estamos haciendo terapia sino justicia restaurativa). Podemos usar dinámicas de gestión del trauma y la resiliencia pero buscando no perder el objetivo de la justicia restaurativa (si se trata de personas ofensoras buscamos que entiendan el impacto de sus acciones, si se trata de las victimas que nos cuenten sus necesidades etc). Y no hacemos preguntas como ¿a cuántos has matado? ¿pudiste dormir por la noche?...no es nuestra función juzgar ni criticar.

Nos importa la historia de las personas: la narración y buscamos que nos cuenten los hechos, sentimientos y necesidades. Cualquiera que sea la herramienta buscamos su historia. En la reunión víctima-ofensor será a través de las preguntas que vaya haciendo el facilitador/a cómo se irá preparando a las personas. En las conferencias se necesita un guion y en este guion hay preguntas (que se pueden utilizar para la reunión víctima-ofensor y para los círculos) que nos van a guiar en el proceso y sirven para dar la palabra a las personas. Y en los círculos dependerá el modelo utilizado pero los círculos también tiene una estructura (sentar a las personas en círculo no es un círculo de justicia restaurativa)

ESTRUCTURA RESTAURATIVA

Otra forma de entender lo que nos interesa de las personas( historia, sentimientos y necesidades)la podemos expresar como sigue:

Historia : ¿Qué es importante saber sobre lo que pasó? ¿Qué quieren contarnos las personas?

Personas: ¿Quién ha sido dañado? ¿Quiénes más resultaron afectados por el daño?

Impacto: ¿en qué medida han sido afectados? ¿Cuáles son los daños?

Reparación. ¿Cómo puede ser reparado el daño ¿Cómo podemos prevenir daños futuros?. Clases de reparación