Existen una serie de daños que sufren tanto las víctimas directas como indirectas que se traducen en una serie de necesidades que en muchas ocasiones no tienen nada que ver con lo que marca el sistema tradicional de justicia. Debemos atender estos daños para poder facilitar que las necesidades se vean atendidas solo así tendremos víctimas que podrán dejar de sentirse así. Por eso es tan importante para las víctimas una reparación simbólica que incluya la seguridad (hay menos probabilidad de que vuelvan a ser víctimas), justicia (alguien se responsabiliza de lo que ha sufrido) y empoderamiento y control (recupera el control de su vida).
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