INTRODUCCIÓN
Para facilitar procesos restaurativos debemos tener claro cuáles son las herramientas que se van a utilizar y que van a definir nuestra función como facilitación de justicia restaurativa. Es en estos momentos cuando la teoría nos va a funcionar solo para saber qué metodología y cuales son las principales técnicas que usamos en justicia restaurativa. Una de estas técnicas fundamentales son las preguntas tanto en las reuniones preparatorias, como si hubiera reuniones conjuntas. Estas preguntas deben ser restaurativas de tal manera que el facilitador no juzga, no da sermones ni transmite sus propias ideas o pensamientos además de que no debe dejarse influenciar por sus propios estereotipos. De esta manera un ejemplo de que no se hace justicia restaurativa es cuando una persona se plantea preguntar a una persona ofensora, ¿a cuántas personas has matado? ¿cómo? (ya que no estamos juzgando), tampoco se pregunta ¿pudiste dormir por la noche? ¿celebraste los atentados? (esto sería juzgar y sermonear). Por tanto, el límite entre una pregunta restaurativa y otras más inquisitivas son muy sutiles. Es necesario la formación del facilitador para no cometer estos errores que darían lugar a una practica del todo errónea y sobre todo alejada de lo que busca la justicia restaurativa. Por eso es importante entender cuándo una pregunta será restaurativa