¿Cómo saber si nuestras preguntas son restaurativas?

 

INTRODUCCIÓN

Para facilitar procesos restaurativos debemos tener claro cuáles son las herramientas que se van a utilizar y que van a definir nuestra función como facilitación de justicia restaurativa. Es en estos momentos cuando la teoría nos va a funcionar solo para saber qué metodología y cuales son las principales técnicas que usamos en justicia restaurativa. Una de estas técnicas fundamentales son las preguntas tanto  en las reuniones preparatorias, como si hubiera reuniones conjuntas. Estas preguntas deben ser restaurativas de tal manera que el facilitador no juzga, no da sermones ni transmite sus propias ideas o pensamientos además de que no debe dejarse influenciar por sus propios estereotipos. De esta manera un ejemplo de que no se hace justicia restaurativa es cuando una persona se plantea preguntar a una persona ofensora, ¿a cuántas personas has matado? ¿cómo? (ya que no estamos juzgando), tampoco se pregunta ¿pudiste dormir por la noche? ¿celebraste los atentados? (esto sería juzgar y sermonear). Por tanto, el límite entre una pregunta restaurativa y otras más inquisitivas son muy sutiles. Es necesario la formación del facilitador para no cometer estos errores que darían lugar a una practica del todo errónea y sobre todo alejada de lo que busca la justicia restaurativa. Por eso es importante entender cuándo una pregunta será restaurativa 

CUANDO UNA PREGUNTA ES RESTAURATIVA

• Si atiende a las necesidades de los afectados, es decir se centra en el impacto y como cada persona fue afectada

• Si la pregunta es parte de un trabajo inclusivo y colaborativo encaminado a poner énfasis en hacer las cosas bien antes que en asignar la culpa

• Si son preguntas abiertas y no sugerentes

• Permiten la narración de la historia y la escucha activa

• Permiten la expresión de emociones significativas

• Permiten a todos los afectados identificar sus pensamientos, y sentimientos relacionados con la situación

• Ayudan a la persona a entender su responsabilidad

• Separan el comportamiento de las personas del significado como persona que tienen

• Buscan resolver la raíz del por qué sucedió para prevenir que se repita.