Justicia restaurativa y la atención a la víctima

INTRODUCCIÓN

Suelo hablar de cómo la víctima debe encontrar su camino hacia la recuperación emocional física y mental, para eso la Justicia Restaurativa sirve de gran ayuda y es que la persona que sufre el delito pasa a través de una serie de etapas hasta su curación y poder despojarse de su rol de víctima. Claramente tenemos que intentar que las víctimas puedan dejar de sentirse como tal en algún momento, si una víctima después de pasar 20 años sigue sintiéndose como tal, es porque el sistema ha fallado debemos proporcionar todos los instrumentos necesarios para que la persona que ha sufrido un delito pueda despojarse del rol vitalicio de víctima. Las fases por las que atraviesan las víctimas pueden ser las siguientes aunque no significa que todas las personas que sufren un delito pasen por todas ni en el mismo orden:

1- intentar dar sentido a lo que ha pasado

2- Su meta es no tener vergüenza sino llevar el rol de víctima con honor

3- Buscan en cierta manera venganza

4- Claman por justicia

Sumando esfuerzos a favor de la justicia restaurativa-Propuestas de Gemme

 

Os comparto el video de la jornada que se celebró el pasado viernes 26 de noviembre gracias a Gemme para presentar propuestas en justicia restaurativa y que por fin, ésta sea una realidad. Una propuesta que hay que alabar porque es muy necesaria en estos momentos en los que parece que la justicia restaurativa está de moda pero realmente se está perdiendo la brújula de lo que es y lo que implica. Las principales propuestas versaron sobre cómo mejorar el borrador de ley de enjuiciamiento criminal en temas de justicia restaurativa, propuestas en el ámbito penitenciario, en cuanto a la formación y otros temas de interés. 

Un final "feliz" para la justicia restaurativa

 INTRODUCCIÓN

La Justicia tradicional no satisface las necesidades de las víctimas, unas víctimas que ponen todas sus esperanzas en el juicio y en la condena pero al final se quedan con un “sabor agridulce”. Esto me hace recordar que me gustan los “finales felices”, sí, lo reconozco, me gustan las películas y los libros en los que los “buenos” tienen su recompensa y los “malos” reciben su castigo. Este sentimiento es muy humano y nos hace sentir seguros y tranquilos. Esto, sin duda, es la justicia retributiva y aparentemente nos hace felices, y nos hace incluso equiparar justicia, a castigo. Sin embargo, a la gente buena, le pasan cosas malas, sufren y en ocasiones se convierten en víctimas además en ocasiones personas buenas causan daños, o quizá los "malos" tienen una historia que determinan por qué lo son.  Y por mucho que intentemos castigar al culpable para satisfacer esta necesidad retributiva, que es casi una obsesión, una vez más la víctima queda relegada y olvidada y vuelve una y otra vez a recordar que fue víctima y que sigue sintiéndose una víctima y no solo del ofensor sino del sistema, en general. Me explico, el juicio deja un sabor amargo a la víctima, y es que con esta obsesión del sistema de justicia penal porque se cumpla la ley, porque el ofensor reciba su castigo y si es ejemplar, mejor, no nos damos cuenta de qué necesita, qué quiere o qué desea realmente la víctima. Es más todos, los implicados en el proceso penal parecen creer que saben lo que la persona que ha sufrido un delito quiere y qué es lo mejor para ella, y por supuesto esto pasa por un gran castigo al ofensor. Se trata de devolver daño por daño. Sin embargo, se olvidan de explicar a la víctima, las normas legales existentes, que respetan ciertos derechos para los presos y que entre otras cosas por ejemplo, les concede permisos penitenciarios. También se olvidan de preguntar qué quieren, qué necesitan o cuáles son sus expectativas

¿Quién es la víctima para la justicia restaurativa?

 INTRODUCCIÓN

A la hora de hablar de Justicia Restaurativa, tanto como concepto global como aplicada a los procesos restaurativos que derivan en encuentros, la víctima es la protagonista principal por cuanto al ser la que ha sufrido el daño, será la que tenga voz para contar como ha vivido lo que pasó, qué ha sido lo más difícil para ellas y  cómo quiere ser reparada. Sin embargo, siempre y en todo caso¿ tenemos claro quienes son las víctimas?, y si es así, ¿las tenemos en cuenta?. No siempre el rol de víctima está claro, en delitos menores,  a veces no es algo claro pensar en quién es la víctima y quién es el infractor, incluso ambos roles pueden ser intercambiables, otras veces en delitos graves, por supuesto está claro, aun así a veces no podemos negar la evidencia de que los infractores, son víctimas del propio sistema, de su situación social, y de sus circunstancias personales, no se trata con esto de justificar el delito sino de entender el contexto,  y así intentar generar la empatía suficiente para entender cómo ayudar no solo a la víctima a despojarse del rol de víctima sino ayudar también al infractor a reconectar con su humanidad y así evitar que sobre él, recaiga el estigma permanente de ser un "delincuente".

Justicia restaurativa y medios de comunicación

 

INTRODUCCIÓN

Cada vez que un delito serio ocurre, especialmente si es cometido por menores de edad,  la prensa automáticamente utiliza la desgracia del suceso como mecanismo para obtener publicidad, los familiares ( víctimas de tal atroz suceso) claman por penas más duras y como si esto fuera lógico acaban el silogismo, haciendo ver que no existe justicia sino se imponen castigos ejemplarizantes... Probablemente esto es porque nos gusta el "morbo" y esta clase de programas que desgranan hasta el ultimo de los siniestros detalles del crimen y de la personalidad del delincuente, venden y generan audiencia. Sin embargo poco o nada se dice de las víctimas, a no ser que sea algo como que han hundido su vida, no van a poder recuperarse y si lo hacen tardarán años. Supongo que no se pararan a pensar el efecto dañino que estos comentarios puede hacer a una víctima que por casualidad, pueda  estar viendo el programa. ¿Por qué? Porque el desequilibrio que por si produce sufrir un delito, se ve agravado con introducir en la víctima pensamientos en los que  ve que el delincuente ha ganado, porque sigue dominando su vida y lo hará durante mucho tiempo. 

La justicia restaurativa es necesaria

 

INTRODUCCIÓN

El postulado fundamental de la justicia restaurativa es que el delito perjudica a las personas y las relaciones entre ellas  y que la justicia necesita la mayor compensación del daño posible. De esta premisa básica surgen preguntas clave: ¿Quién es el perjudicado, cuáles son sus necesidades y cómo se pueden satisfacer dichas necesidades?. Por tanto, si el delito daña a las personas y las relaciones, lo justo es que se repare el daño tanto como sea posible. La justicia restaurativa no se aplica porque es merecida, sino porque es necesaria. La justicia restaurativa se logra de manera ideal mediante un proceso cooperativo que involucra a todas las partes interesadas primarias ( víctimas, infractores y comunidad de apoyo) en la decisión sobre la mejor manera de reparar el daño ocasionado por el delito. Solemos pensar que cuando una víctima reclama que se haga justicia, que lo que pide es que el infractor sea castigado, realmente no siempre es así y si lo piden es porque no encuentran de la justicia ningún apoyo más. Pero las víctimas tienen unas necesidades cuando claman por justicia, como la de ser escuchada, recuperar el control de su vida,  ser informada y poder sentirse reparada de la forma que necesite no como imponga el sistema y pocas veces son atendidas por el sistema tradicional de justicia.

La comunidad y la justicia restaurativa

INTRODUCCIÓN

 Muchas veces  intentando explicar qué es la justicia restaurativa, me he sorprendido porque personas totalmente ajenas al mundo del derecho, no solo lo comprenden a la perfección sino que además hacen reflexiones que me hacen pensar, como por ejemplo cuando me dicen ¿pero esta justicia también ayuda a la sociedad? ¿Por qué lo entiende mejor una persona normal de la calle y de cierta edad que los profesionales de la justicia y la gente de menos edad?. Esto es porque la Justicia Restaurativa es la justicia del sentido común y no la que desgraciadamente estamos acostumbrados a conocer y que no es otra que la justicia del enfrentamiento, de las etiquetas y de los roles vitalicios en los que los verdaderos afectados tienen poco que decir y la comunidad, afectada por cualquier delito no tiene ninguna participación, solo sufren las consecuencias del delito, del proceso penal y del aislamiento del infractor en prisión y de la víctima con un sentimiento de sentirse víctima de por vida. Y realmente es así, muchos hemos  sido educados en una visión litigante, en una forma de ver la justicia centrada en normas, principios, leyes y prohibiciones y nos hemos ido olvidando poco a poco que todo esto es secundario, ya que los delitos afectan a seres humanos.

Víctimas y justicia restaurativa

 

INTRODUCCIÓN

Los que nos dedicamos a la Justicia Restaurativa, (nótese que he dicho justicia restaurativa no mediación, coaching, terapia, comunicación no violenta etc) podemos caer en el error de prejuzgar sin querer, un caso claro, es si una víctima tiene deseos de venganza o por ejemplo, rehúsa participar en un proceso de justicia restaurativa. Sin embargo, no hay víctimas "buenas" y "malas". Todas merecen nuestro respeto y consideración y en todo caso, es indudable que debemos dejarlas tiempo, porque es lógico que en un primer momento, la víctima esté confusa y no vea los beneficios de estos procesos restaurativos, pero más adelante su visión puede cambiar, de ahí, que establecer protocolos rígidos y tasados, para la Justicia Restaurativa,, lo único que hacer es limitar el trabajo de los facilitadores pero sobre todo lo que hace es, perjudicar a los que más necesitan de esta justicia: las víctimas.  Dicho esto, lo lógico y lo normal tras sufrir un delito es tener estos sentimientos negativos. Todas merecen nuestro reconocimiento y nuestra atención. Pero poco a poco algunas personas tienen otras necesidades y reivindicaciones que la justicia tradicional no va a poder atender.

Reflexiones sobre justicia restaurativa -conversatorio

 

El pasado 18 noviembre tuve la oportunidad de charlar con Mich Maldonado sobre la justicia restaurativa, los retos y los desafíos. Os invito a visionar el video una charla muy entretenida en la que pude observar que caminamos muchas personas unidas hacia una ética en la justicia restaurativa lo que implica entender su capacidad para adaptarse a muchas circunstancias sin ser rígida ni burocrática pero teniendo la formación adecuada. 

Justicia restaurativa o transformadora

 INTRODUCCIÓN

En alguna ocasión he comentado que muchos piensan que Justicia Restaurativa no es el nombre correcto y que debiera ser reparadora o restauradora.  Realmente restauradora no me parece que sea la palabra, porque no se trata de devolver al infractor al punto inicial de cometer el delito, porque entonces volveríamos al punto de partida, al poner al infractor a los mismos condicionantes que le llevaron, ya en una ocasión a cometer el delito. De la misma manera, quizá si el trauma no es grande en la víctima, podríamos pensar en restaurarla a una situación anterior al delito, pero resulta del todo complicado por un lado la volvemos a poner en la misma situación que estaba cuando sufrió el delito y por otro lado, realmente el objetivo de la justicia restaurativa no es eliminar el impacto del delito y devolverla a la situación anterior, porque en la mayor parte de los casos será del todo imposible, sin duda, el objetivo es llevar a la víctima a una situación diferente, ni mejor ni peor pero diferente en el que pueda incorporar el delito sufrido, como un aspecto más de su historia vital. Por eso, analizando bien, creo que en todo caso debiera llamarse justicia transformadora o debiéramos aspirar a que así fuera ¿por qué ?