Según Susan Sharpe, en su manual La Justicia Restaurativa: una visión para la sanación y el cambio, los programas de Justicia Restaurativa persiguen varios propósitos fundamentales:
Confiar ciertas decisiones clave a las personas más afectadas por el delito. Esto supone empoderarlas, devolverles la voz y permitir que participen activamente en la búsqueda de respuestas al daño sufrido.
Hacer que la justicia sea más sanadora y, en la medida de lo posible, transformadora. Yo añadiría que se trata de acercarnos al ideal de justicia: dar a cada cual lo que corresponde sin olvidar que quienes participan en ella son seres humanos con necesidades que van más allá de lo estrictamente jurídico.
Disminuir la probabilidad de que se cometan nuevos delitos. A esto añadiría la necesidad de evitar que las personas queden atrapadas para siempre en las etiquetas de víctima e infractor, favoreciendo que puedan reconstruir sus vidas y recuperar su lugar en la comunidad.
Para alcanzar estos objetivos, es necesario:
Que las víctimas participen en el proceso y queden satisfechas con sus resultados.
Que las personas infractoras comprendan el impacto de sus acciones y asuman su responsabilidad.
Que los resultados contribuyan a reparar el daño y a abordar las causas del delito, mediante respuestas adaptadas a las necesidades de las personas afectadas.
Que víctimas e infractores puedan encontrar una forma de cierre. Personalmente, prefiero hablar de sanación, entendida como la posibilidad de incorporar lo vivido a la propia historia sin que determine para siempre el futuro, y de avanzar hacia la reconexión con la comunidad.
PREGUNTAS CLAVE DE LA JUSTICIA RESTAURATIVA
Otro aspecto fundamental son las preguntas que orientan la Justicia Restaurativa. Aunque en procesos como las conferencias restaurativas pueden formularse muchas más, estas cinco constituyen una buena guía para comprender su esencia:
¿Quién ha sido dañado?
¿Cuáles son sus necesidades?
¿Quién tiene la obligación de atender esas necesidades?
¿Quién tiene algún interés en esta situación?
¿Cuál es el proceso más adecuado para involucrar a las personas afectadas en la búsqueda de una respuesta al daño?
Estas preguntas resumen buena parte de la esencia de la Justicia Restaurativa. Nos ayudan a cambiar la perspectiva: en lugar de centrarnos exclusivamente en qué norma se ha infringido y qué castigo corresponde, nos preguntamos quién ha sufrido, qué necesita y cómo podemos afrontar las consecuencias de lo ocurrido.Y lo más interesante es que este enfoque puede ir mucho más allá del ámbito penal. Podemos aplicar estas preguntas a los conflictos en las comunidades de vecinos, las familias, las amistades, las escuelas o el trabajo. Allí donde convivimos y nos relacionamos con otras personas, tenemos la oportunidad de escuchar, comprender el daño y buscar formas responsables de abordarlo.
CONCLUSIONES
La Justicia Restaurativa no consiste únicamente en una serie de prácticas, sino en una forma diferente de entender la justicia y nuestras relaciones. Las preguntas que la orientan nos invitan a mirar más allá de la infracción, reconocer las necesidades de las personas y asumir la responsabilidad de contribuir a reparar el daño. Cuando dejamos de preguntarnos únicamente qué regla se ha incumplido y empezamos a preguntarnos quién ha sido dañado y qué necesita, abrimos la puerta a una justicia más humana, sanadora y transformadora.
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