INTRODUCCIÓN
“Las personas son algo más que aquello que hicieron mal en el pasado”. Esta frase, pronunciada por una víctima tras participar en un proceso de Justicia Restaurativa, refleja la esencia de este modelo de justicia. Aunque la Justicia Restaurativa surge para dar respuesta a las necesidades de las víctimas, también parte de la convicción de que el infractor puede cambiar y merece la oportunidad de hacerlo.
La atención a las víctimas tiene una repercusión directa en el infractor. Cuando ayudamos a las víctimas a dejar de identificarse exclusivamente con el daño sufrido, también favorecemos que el infractor deje de ser definido únicamente por el daño causado. La Justicia Restaurativa promueve la eliminación de prejuicios, etiquetas y estereotipos. El infractor no es necesariamente una persona malvada o incapaz de sentir responsabilidad; puede reconocer el daño causado y comprometerse con su reparación. Por ello, la condición de infractor no debería convertirse en una identidad permanente.
Del mismo modo, la víctima tampoco debería quedar atrapada para siempre en ese rol. Mantenerse indefinidamente identificada con la experiencia traumática dificulta su recuperación y limita sus posibilidades de reconstruir una vida plena. No se trata de olvidar el delito, sino de integrarlo como una experiencia dolorosa que forma parte de su historia, sin que llegue a definirla por completo.